Atención y servicios a la ciudadanía

• 1.1 Protocolos de Servicio al Ciudadano
• 1.2 Carta de trato digno a la ciudadanía
• 1.3 Código Buen Gobierno
• 1.4 Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano (PAAC)
• 1.5 Seguimiento al Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano (PAAC)
• 1.6 Informes trimestrales sobre acceso a información, peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias (PQRSD)
• Informe PQRSD I-TRIM-2021- ITA
• Informe PQRSD III-TRM- 2021- ITA
• Informe PQRSD IV- TRIM- 2021-ITA
• Informe PQRSD I-TRI- 2022 – ITA
• Informe PQRSD II -TRI -2022-ITA
• Informe PQRSD III-TRIM-2022- ITA
• Informe PQRSD IV- TRIM- 2022 – ITA
• Informe PQRSD I-TRIM-2023-ITA
• 1.7 Encuesta de percepción ciudadana
• 1.8 Caracterización de los Grupos de Interés
• 1.9 Denuncias por actos de corrupción

RITA, Red de articulación interinstitucional con el objetivo de prevenir y eliminar definitivamente las prácticas corruptas.

El Oficial de Transparencia de la entidad es el Jefe de la Oficina de Control Interno, quien se encarga de analizar, valorar, transmitir y gestionar lo pertinente de las denuncias recibidas por parte de los grupos de valor y la ciudadanía en general a hechos asociados de corrupción que puedan presentarse dentro de la organización. Las denuncias se reciben a través del correo electrónico soytransparente@ciac.gov.co  enlazado con el correo de la Secretaria de Transparencia.

Nota: Apreciado ciudadano: este buzón cuenta con todas las medidas para proteger su integridad personal, ¡DENUNCIE!